حق الانسحاب من العقد

معظم الطلبات لدينا لا يحق الانسحاب منها:

• الأطعمة والمشروبات التي نحضّرها لك أو التي تفسد بسرعة (المادة 312g الفقرة 2 البندين 1 و2 من القانون المدني الألماني)،
• خدمة الطعام في موعد متفق عليه، مثل الولائم (المادة 312g الفقرة 2 البند 9 من القانون المدني الألماني).

أما البضائع القابلة للتخزين التي تصلك مغلقة، مثل المشروبات في زجاجات أو علب مغلقة، فلك بصفتك مستهلكًا حق الانسحاب التالي.

يحق لك الانسحاب من هذا العقد خلال أربعة عشر يومًا دون ذكر الأسباب. تبلغ مهلة الانسحاب أربعة عشر يومًا تبدأ من اليوم الذي تستلم فيه البضائع أنت أو طرف ثالث غير الناقل تحدده أنت.

لممارسة حق الانسحاب، عليك إبلاغنا (Alsafi Restaurant، Hertzstraße 1، 69126 Heidelberg، الهاتف +49 6221 7259000، البريد الإلكتروني info@alsafi-heidelberg.de) بقرارك الانسحاب من هذا العقد ببيان واضح (مثل رسالة بالبريد أو بريد إلكتروني). يمكنك استخدام نموذج الانسحاب أدناه، لكنه ليس إلزاميًا.

للالتزام بمهلة الانسحاب يكفي أن ترسل إشعار ممارسة حق الانسحاب قبل انتهاء المهلة.

إذا انسحبت من هذا العقد، نرد إليك جميع المبالغ التي تلقيناها منك، بما فيها تكاليف التوصيل (باستثناء التكاليف الإضافية الناتجة عن اختيارك طريقة توصيل غير التوصيل العادي الأرخص الذي نقدمه)، دون تأخير وفي موعد أقصاه أربعة عشر يومًا من يوم وصول إشعار انسحابك إلينا. نستخدم لرد المبلغ وسيلة الدفع نفسها التي استخدمتها في المعاملة الأصلية، ما لم يُتفق معك صراحة على غير ذلك؛ ولن تُفرض عليك في أي حال رسوم بسبب هذا الرد.

يجوز لنا الامتناع عن رد المبلغ حتى نستلم البضائع مرة أخرى أو حتى تقدم ما يثبت أنك أعدتها، أيهما أسبق.

عليك إعادة البضائع إلينا أو تسليمها في مطعمنا دون تأخير، وفي موعد أقصاه أربعة عشر يومًا من يوم إبلاغنا بالانسحاب. تُعدّ المهلة مستوفاة إذا أرسلت البضائع قبل انقضاء الأربعة عشر يومًا. تتحمل التكاليف المباشرة لإعادة البضائع.

لا تتحمل أي نقص في قيمة البضائع إلا إذا نتج عن تعامل معها لم يكن ضروريًا لفحص طبيعتها وخصائصها وطريقة عملها.

(إذا أردت الانسحاب من العقد، فاملأ هذا النموذج وأرسله إلينا.)

إلى Alsafi Restaurant، Hertzstraße 1، 69126 Heidelberg، البريد الإلكتروني info@alsafi-heidelberg.de:

أعلن أنا/نعلن نحن (*) بهذا الانسحاب من العقد الذي أبرمته/أبرمناه (*) لشراء البضائع التالية (*)/لتقديم الخدمة التالية (*)

تاريخ الطلب (*)/تاريخ الاستلام (*)

اسم المستهلك/المستهلكين

عنوان المستهلك/المستهلكين

توقيع المستهلك/المستهلكين (فقط عند الإرسال على الورق)

التاريخ

(*) يُشطب ما لا ينطبق.