1. Ámbito de aplicación
Alsafi RestaurantNawfal Saleh Hadi Al-Safi
Hertzstraße 1
69126 Heidelberg
+49 6221 7259000
info@alsafi-heidelberg.de
Estas condiciones se aplican a los servicios de catering y pedidos de grupo que te ofrecemos mediante presupuesto y que aceptas online o de otra forma. Tu parte contratante es:
2. Presupuesto y contrato
Tras tu solicitud te enviamos un presupuesto con la fecha, el número de invitados, lo que incluye y el precio total. Es válido hasta la fecha que indica. Al hacer clic en «Reservar con obligación de pago» aceptas el presupuesto de forma vinculante y se celebra el contrato. Te confirmamos la reserva por email. Comenta con nosotros cualquier cambio de antemano, respondiendo a nuestro email o por teléfono.
3. Precios y pago
Se aplica el precio total del presupuesto. Todos los precios incluyen el IVA legal. Forma de pago y vencimiento: [TBD: anticipo sí/no, vencimiento, forma de pago].
4. Cambio en el número de invitados
Infórmanos de cualquier cambio en el número de invitados a más tardar 3 días antes de la fecha. El precio se ajustará en consecuencia.
5. Cancelación
Puedes cancelar la reserva en cualquier momento. En caso de cancelación se aplica lo siguiente: [TBD: plazos y gastos de cancelación, pendiente de revisión por un abogado]. Sigues teniendo derecho a demostrar que no hemos sufrido ningún perjuicio o que este ha sido menor.
6. Sin derecho de desistimiento
Una reserva de catering es un servicio relacionado con la restauración en una fecha concreta acordada. Según el § 312g(2) n.º 9 BGB, en este tipo de contratos no existe derecho de desistimiento. La cancelación conforme al apartado 5 sigue siendo posible. [Borrador: exclusión pendiente de revisión por un abogado.]
7. Alérgenos y aditivos
Antes de la reserva te indicamos, si lo pides, qué alérgenos y aditivos contienen los platos; también los encontrarás en nuestra página de alérgenos. Infórmanos de las intolerancias de tus invitados.
8. Garantía y disposiciones finales
Se aplican las normas legales de garantía. Se aplica el derecho alemán; las normas imperativas de protección del consumidor de tu país de residencia no se ven afectadas. No estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos de resolución de litigios ante una junta de arbitraje de consumo.
Última actualización: octubre de 2026 (borrador)

