§ 1 Proveedor y ámbito de aplicación
Alsafi RestaurantNawfal Saleh Hadi Al-Safi
Hertzstraße 1
69126 Heidelberg
+49 6221 7259000
info@alsafi-heidelberg.de
Estas condiciones se aplican a todo contrato de cuenta de empresa y a todo pedido realizado a través de ella entre la empresa indicada arriba (nosotros) y empresarios en el sentido del § 14 del Código Civil alemán, personas jurídicas de derecho público y patrimonios especiales de derecho público (cliente de empresa). Las condiciones divergentes del cliente de empresa solo se aplican si las aceptamos expresamente en forma de texto. Los pedidos que los empleados hacen a título particular y por cuenta propia se rigen por nuestras condiciones generales para consumidores.
§ 2 Cuenta de empresa y pedidos
El contrato de la cuenta de empresa se celebra cuando confirmamos el registro del cliente de empresa. En el portal de empresa, el cliente de empresa decide quién puede pedir en su nombre, si los pedidos que superan un importe requieren aprobación y cómo se facturan. Los pedidos que una persona autorizada realiza a través de la cuenta de empresa se consideran pedidos del cliente de empresa. El cliente de empresa mantiene actualizada la lista de personas autorizadas y bloquea a quien ya no pueda pedir; hasta que se le bloquee en el portal, responde de sus pedidos.
Un pedido se acepta cuando lo confirmamos; si requiere aprobación, solo después de la aprobación.
§ 3 Precios y listas de precios
Se aplican los precios, listas de precios, aportaciones de la empresa y ofertas registrados en el portal de empresa para el cliente de empresa en el momento del pedido; en su defecto, los precios de nuestra carta. Los precios son con el IVA legal incluido, más los gastos de envío en caso de entrega a domicilio. Anunciamos los cambios en las listas de precios con 4 semanas de antelación en forma de texto; se aplican a los pedidos a partir de la fecha anunciada.
§ 4 Facturas y extractos
Facturamos los pedidos de la cuenta de empresa con la periodicidad elegida en el portal: mensual, quincenal o por pedido, y, si se solicita, por separado para cada departamento. Con la factura, el cliente de empresa recibe un extracto de los pedidos facturados. El cliente de empresa presenta sus objeciones a un extracto en forma de texto en un plazo de 2 semanas desde su recepción; transcurrido ese plazo, se considera aprobado, lo que indicamos junto con la factura. Enviamos las facturas en formato electrónico.
§ 5 Pago y adeudo directo SEPA
Las facturas deben pagarse sin deducción alguna dentro del plazo acordado en el portal (7, 14 o 30 días desde la fecha de la factura), mediante transferencia bancaria o, si el cliente de empresa ha otorgado una orden de domiciliación SEPA entre empresas (B2B), mediante adeudo directo. Anunciamos cada adeudo con al menos 5 días de antelación (notificación previa). El cliente de empresa asume los gastos de una devolución del adeudo que le sea imputable.
§ 6 Mora
Si el cliente de empresa no paga a tiempo, incurre en mora sin necesidad de requerimiento. En ese caso podemos reclamar intereses de demora de nueve puntos porcentuales por encima del tipo de interés básico (§ 288(2) del Código Civil alemán) y la cantidad fija de 40 euros (§ 288(5) del Código Civil alemán); nos reservamos el derecho a reclamar otros daños. Mientras el pago esté en mora, podemos suspender los pedidos a cuenta hasta que se abonen los importes pendientes.
§ 7 Responsabilidad
Respondemos de forma ilimitada en caso de dolo y negligencia grave, de daños a la vida, la integridad física o la salud, y conforme a la Ley alemana de Responsabilidad por Productos. En caso de negligencia leve, solo respondemos del incumplimiento de una obligación cuyo cumplimiento hace posible en primer lugar la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento el cliente de empresa puede confiar habitualmente, y limitado a los daños previsibles típicos del contrato. Los alérgenos y aditivos se indican en cada plato y en nuestra página de alérgenos; el cliente de empresa se asegura de que las personas que piden indiquen sus intolerancias al hacer el pedido.
§ 8 Protección de datos
El cliente de empresa nos envía los nombres y datos de contacto de sus empleados para que puedan pedir a través de la cuenta de empresa. El cliente de empresa y nosotros somos responsables independientes. El cliente de empresa se asegura de que puede transmitirnos estos datos y envía solo los datos que solicita el portal. Informamos a los empleados conforme al art. 14 RGPD en cuanto se les añade; el aviso también está disponible en aviso de privacidad para empleados de clientes de empresa. Los extractos muestran al cliente de empresa los pedidos de cada empleado con fecha e importe.
§ 9 Duración y rescisión
La cuenta de empresa tiene una duración indefinida. Cualquiera de las partes puede rescindirla con un preaviso de un mes para el final de un mes en forma de texto. El derecho a rescindir sin preaviso por causa justificada no se ve afectado; para nosotros es causa justificada, en particular, una mora considerable en el pago a pesar de un requerimiento. Los pedidos aceptados antes de la finalización se siguen ejecutando y facturando.
§ 10 Disposiciones finales
Se aplica el derecho alemán, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Si el cliente de empresa es comerciante, persona jurídica de derecho público o patrimonio especial de derecho público, el fuero competente es Heidelberg. Anunciamos los cambios en estas condiciones en forma de texto al menos 6 semanas antes de su entrada en vigor; si el cliente de empresa no se opone hasta entonces, se consideran aceptados, lo que indicamos en el anuncio. Si una disposición no es válida, las demás siguen siendo válidas.
Última actualización: octubre de 2026 (borrador)

