Condizioni per i clienti aziendali

Queste condizioni si applicano a ogni contratto per un account aziendale e a ogni ordine effettuato tramite esso tra l'azienda indicata sopra (noi) e imprenditori ai sensi del § 14 del codice civile tedesco, persone giuridiche di diritto pubblico e patrimoni separati di diritto pubblico (cliente aziendale). Condizioni diverse del cliente aziendale si applicano solo se le accettiamo espressamente in forma testuale. Gli ordini che i dipendenti effettuano privatamente e a proprio carico sono regolati dalle nostre condizioni generali per i consumatori.

Il contratto per l'account aziendale si conclude quando confermiamo la registrazione del cliente aziendale. Nel portale aziendale il cliente aziendale stabilisce chi può ordinare per suo conto, se gli ordini oltre un certo importo richiedono un'approvazione e come vengono fatturati. Gli ordini che una persona autorizzata effettua tramite l'account aziendale valgono come ordini del cliente aziendale. Il cliente aziendale tiene aggiornato l'elenco delle persone autorizzate e blocca chi non può più ordinare; finché non sono bloccate nel portale, risponde dei loro ordini.

Un ordine è accettato quando lo confermiamo; se richiede un'approvazione, solo dopo l'approvazione.

Si applicano i prezzi, i listini, i contributi aziendali e le offerte memorizzati nel portale aziendale per il cliente aziendale al momento dell'ordine; altrimenti i prezzi del nostro menu. I prezzi sono comprensivi dell’IVA di legge, più un costo di consegna in caso di consegna a domicilio. Comunichiamo le modifiche ai listini con 4 settimane di anticipo in forma testuale; si applicano agli ordini a partire dalla data comunicata.

Fatturiamo gli ordini sull'account aziendale con la cadenza scelta nel portale: mensile, ogni due settimane o per singolo ordine, su richiesta separatamente per reparto. Con la fattura il cliente aziendale riceve un estratto conto degli ordini fatturati. Il cliente aziendale solleva eventuali contestazioni a un estratto conto in forma testuale entro 2 settimane dal ricevimento; trascorso tale termine l'estratto si considera approvato, cosa che segnaliamo con la fattura. Inviamo le fatture in formato elettronico.

Le fatture sono pagabili senza detrazioni entro il termine concordato nel portale (7, 14 o 30 giorni dalla data della fattura), tramite bonifico bancario oppure, se il cliente aziendale ha conferito un mandato di addebito diretto SEPA business-to-business, tramite addebito diretto. Annunciamo un addebito diretto con almeno 5 giorni di anticipo (prenotifica). Il cliente aziendale sostiene i costi di un addebito respinto di cui è responsabile.

Se il cliente aziendale non paga puntualmente, è in mora senza bisogno di sollecito. Possiamo quindi richiedere interessi di mora pari a nove punti percentuali sopra il tasso di base (§ 288 comma 2 del codice civile tedesco) e la somma forfettaria di 40 euro (§ 288 comma 5 del codice civile tedesco); resta salvo il risarcimento di ulteriori danni. Finché il pagamento è in mora possiamo sospendere gli ordini a credito fino al saldo degli importi dovuti.

Rispondiamo illimitatamente per dolo e colpa grave, per lesioni alla vita, al corpo o alla salute e ai sensi della legge sulla responsabilità per danno da prodotti. Per colpa lieve rispondiamo solo in caso di violazione di un obbligo il cui adempimento rende possibile la corretta esecuzione del contratto e sul cui adempimento il cliente aziendale può regolarmente fare affidamento, e limitatamente al danno prevedibile tipico del contratto. Allergeni e additivi sono indicati per ogni piatto e nella nostra pagina sugli allergeni; il cliente aziendale si assicura che chi ordina indichi le proprie intolleranze al momento dell'ordine.

Il cliente aziendale ci invia nomi e dati di contatto dei propri dipendenti affinché possano ordinare tramite l'account aziendale. Il cliente aziendale e noi siamo titolari del trattamento autonomi. Il cliente aziendale si assicura di poterci trasmettere questi dati e invia solo i dati richiesti dal portale. Informiamo i dipendenti ai sensi dell'art. 14 GDPR non appena vengono aggiunti; l'informativa si trova anche in informativa sulla privacy per i dipendenti dei clienti aziendali. Gli estratti conto mostrano al cliente aziendale gli ordini di ciascun dipendente con data e importo.

L'account aziendale ha durata indeterminata. Ciascuna parte può recedere con un preavviso di un mese per la fine del mese in forma testuale. Resta impregiudicato il diritto di recesso straordinario per giusta causa; per noi costituisce giusta causa in particolare un ritardo di pagamento rilevante nonostante un sollecito. Gli ordini accettati prima della cessazione vengono comunque eseguiti e fatturati.

Si applica il diritto tedesco, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci. Se il cliente aziendale è un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio separato di diritto pubblico, il foro competente è Heidelberg. Comunichiamo le modifiche a queste condizioni in forma testuale almeno 6 settimane prima della loro entrata in vigore; se il cliente aziendale non si oppone entro tale termine, si considerano accettate, cosa che segnaliamo nella comunicazione. Se una disposizione è invalida, le altre restano valide.