Cayma hakkı neleri kapsar
Bizdeki siparişlerin çoğunda cayma hakkı yoktur:
- sizin için hazırladığımız veya çabuk bozulan yiyecek ve içecekler (§ 312g(2) no. 1 ve 2 BGB),
- kararlaştırılmış bir tarih için catering (§ 312g(2) no. 9 BGB).
Size mühürlü olarak ulaşan dayanıklı ürünler için, örneğin kapalı şişe veya kutulardaki içecekler, tüketici olarak aşağıdaki cayma hakkına sahipsiniz.
Cayma hakkı
Bu sözleşmeden on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahipsiniz. Cayma süresi, sizin veya sizin belirlediğiniz, taşıyıcı olmayan üçüncü bir kişinin ürünleri teslim aldığı günden itibaren on dört gün sonra sona erer.
Cayma hakkınızı kullanmak için, bu sözleşmeden cayma kararınızı açık bir beyanla (ör. posta yoluyla gönderilen bir mektup veya e-posta) bize (Alsafi Restaurant, Hertzstraße 1, 69126 Heidelberg, telefon +49 6221 7259000, e-posta info@alsafi-heidelberg.de) bildirmeniz gerekir. Aşağıdaki örnek cayma formunu kullanabilirsiniz, ancak bu zorunlu değildir.
Cayma süresine uymak için, cayma hakkınızı kullandığınıza dair bildirimi cayma süresi dolmadan göndermeniz yeterlidir.
Caymanın sonuçları
Bu sözleşmeden caymanız halinde, teslimat masrafları da dahil olmak üzere (sunduğumuz en uygun standart teslimat dışında bir teslimat türü seçmenizden kaynaklanan ek masraflar hariç) sizden aldığımız tüm ödemeleri, cayma kararınızın bize ulaştığı günden itibaren gecikmeksizin ve en geç on dört gün içinde iade ederiz. İade için, sizinle açıkça başka bir şekilde anlaşmadıkça, ilk işlemde kullandığınız ödeme aracını kullanırız; bu iade nedeniyle sizden hiçbir durumda ücret alınmaz.
Ürünleri geri alana veya ürünleri geri gönderdiğinize dair kanıt sunana kadar (hangisi daha önceyse) iadeyi bekletebiliriz.
Ürünleri, bu sözleşmeden caydığınızı bize bildirdiğiniz günden itibaren gecikmeksizin ve en geç on dört gün içinde bize geri göndermeli veya restoranımızda teslim etmelisiniz. Ürünleri on dört günlük süre dolmadan gönderirseniz süreye uymuş olursunuz. Ürünlerin iadesinin doğrudan masraflarını siz karşılarsınız.
Ürünlerde değer kaybından yalnızca, bu kaybın ürünlerin niteliğini, özelliklerini ve işleyişini anlamak için gerekli olanın dışında bir kullanımdan kaynaklanması halinde sorumlusunuz.
Örnek cayma formu
(Bu formu yalnızca sözleşmeden caymak istiyorsanız doldurup geri gönderin.)
Alıcı: Alsafi Restaurant, Hertzstraße 1, 69126 Heidelberg, e-posta info@alsafi-heidelberg.de:
Ben/Biz (*), aşağıdaki ürünlerin satın alınmasına (*)/aşağıdaki hizmetin sunulmasına (*) ilişkin akdettiğim/akdettiğimiz (*) sözleşmeden caydığımı/caydığımızı (*) bildiririm/bildiririz (*)
Sipariş tarihi (*)/teslim alma tarihi (*)
Tüketici(ler)in adı
Tüketici(ler)in adresi
Tüketici(ler)in imzası (yalnızca bu form kâğıt üzerinde bildiriliyorsa)
Tarih
(*) Uygun olmayanı çizin.
Son güncelleme: Ekim 2026 (taslak)

