Право на відмову

На більшість замовлень у нас право на відмову не поширюється:

• їжа й напої, які ми готуємо для вас або які швидко псуються (§ 312g(2) п. 1 і 2 BGB),
• кейтеринг на узгоджену дату (§ 312g(2) п. 9 BGB).

На товари тривалого зберігання, які надходять до вас запечатаними, наприклад напої в запечатаних пляшках або банках, ви як споживач маєте таке право на відмову.

Ви маєте право відмовитися від цього договору протягом чотирнадцяти днів без пояснення причин. Строк відмови спливає через чотирнадцять днів від дня, коли ви або вказана вами третя особа, яка не є перевізником, отримали товар у володіння.

Щоб скористатися правом на відмову, ви маєте повідомити нас (Alsafi Restaurant, Hertzstraße 1, 69126 Heidelberg, телефон +49 6221 7259000, ел. пошта info@alsafi-heidelberg.de) про своє рішення відмовитися від цього договору шляхом однозначної заяви (наприклад, листа, надісланого поштою, або електронного листа). Ви можете скористатися наведеним нижче зразком форми відмови, але це не обов’язково.

Для дотримання строку відмови достатньо надіслати повідомлення про використання права на відмову до закінчення строку відмови.

Якщо ви відмовляєтеся від цього договору, ми повертаємо вам усі отримані від вас платежі, включно з вартістю доставки (за винятком додаткових витрат, що виникли через обраний вами вид доставки, відмінний від найдешевшої стандартної доставки, яку ми пропонуємо), невідкладно і в будь-якому разі не пізніше ніж через чотирнадцять днів від дня, коли ми отримали повідомлення про вашу відмову від цього договору. Для повернення коштів ми використовуємо той самий спосіб оплати, який ви використали для початкової операції, якщо з вами прямо не домовлено інше; у жодному разі з вас не стягуватимуть плату за таке повернення.

Ми можемо відмовити в поверненні коштів, доки не отримаємо товар назад або доки ви не надасте підтвердження того, що відправили товар, залежно від того, що станеться раніше.

Ви повинні невідкладно і в будь-якому разі не пізніше ніж через чотирнадцять днів від дня, коли повідомили нас про відмову від цього договору, відправити товар назад або передати його нам у нашому ресторані. Строк дотримано, якщо ви відправите товар до закінчення чотирнадцяти днів. Прямі витрати на повернення товару несете ви.

Ви відповідаєте за можливе зменшення вартості товару лише тоді, коли воно спричинене поводженням із товаром, яке не було необхідним для перевірки його характеру, властивостей і функціонування.

(Заповніть і надішліть цю форму, лише якщо бажаєте відмовитися від договору.)

Кому: Alsafi Restaurant, Hertzstraße 1, 69126 Heidelberg, ел. пошта info@alsafi-heidelberg.de:

Я/Ми (*) цим повідомляю/повідомляємо (*), що відмовляюся/відмовляємося (*) від укладеного мною/нами (*) договору купівлі таких товарів (*)/надання такої послуги (*)

Замовлено (*)/отримано (*)

Ім’я споживача (споживачів)

Адреса споживача (споживачів)

Підпис споживача (споживачів) (лише якщо форму подано на папері)

Дата

(*) Непотрібне закреслити.